← Uygulamaya dönDRCEPTE.COM

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1: TARAFLAR

SATICI (HİZMET SAĞLAYICI):

ALICI (TÜKETİCİ):

MADDE 2: KONU

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait drcepte.com internet sitesi ve Doktor Cepte mobil uygulaması üzerinden elektronik ortamda satın aldığı, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen dijital sağlık asistanı abonelik hizmetinin sunulması ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3: SÖZLEŞME KONUSU HİZMET BİLGİLERİ

MADDE 4: GENEL HÜKÜMLER

  1. ALICI, drcepte.com üzerinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini beyan eder.
  2. Hizmet dijital niteliktedir; kargo ile gönderim yapılmaz. Teslimat, aboneliğin ALICI'nın kullanıcı hesabına tanımlanması suretiyle gerçekleşir. Ödeme onayının ardından hesap tanımlamasının teknik nedenlerle gecikmesi hâlinde SATICI, en geç 24 saat içinde tanımlamayı gerçekleştirir.
  3. SATICI, hizmetin sunumunda ve erişiminde yaşanabilecek teknik aksaklıklar için makul süre içinde teknik destek sağlamakla yükümlüdür. Destek talepleri info@drcepte.com adresine iletilir.
  4. Abonelik, ALICI'nın kişisel hesabına bağlıdır; başkasına devredilemez, hesap bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılamaz.
  5. Abonelik süresi sonunda kullanılmayan sorgu hakları bir sonraki döneme devretmez. Abonelik, süresi sonunda otomatik olarak yenilenmez; ALICI dilerse yeni bir abonelik satın alabilir.
  6. Sağlık uyarısı: Dr Cepte bir teşhis, tedavi veya hekim muayenesi hizmeti değildir; sunulan bilgiler yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır ve tıbbi tavsiye niteliği taşımaz. ALICI, hizmeti bu bilinçle kullandığını, acil durumlarda 112'ye başvurması gerektiğini ve hizmetten elde edilen bilgilere dayanarak aldığı kararların sorumluluğunun kendisine ait olduğunu kabul eder.
  7. ALICI'nın kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde işlenir; sağlık verisi açık rızası bu sözleşmeden ayrı olarak, Açık Rıza Metni ile alınır.
  8. SATICI, hizmeti mevzuata, yapay zekâ altyapısındaki gelişmelere veya klinik içerik güncellemelerine bağlı olarak geliştirme ve değiştirme hakkını saklı tutar; bu değişiklikler ALICI'nın mevcut abonelik süresi ve sorgu hakkını azaltmaz.
  9. ALICI, hizmeti hukuka aykırı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden veya sistemin işleyişini bozan şekilde kullanamaz. Bu hâlde SATICI, bedel iadesi yapmaksızın aboneliği sonlandırma hakkına sahiptir.
  10. Ödeme, iyzico ödeme kuruluşu aracılığıyla alınır; kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz.

MADDE 5: CAYMA HAKKI VE İSTİSNASI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) ve (h) bentleri uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde ve cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Sözleşme konusu abonelik hizmeti, ödemenin onaylanmasıyla birlikte ALICI'nın hesabına anında tanımlanan ve ifasına anında başlanan bir dijital hizmettir. ALICI, işbu sözleşmeyi onaylayarak hizmetin ifasına derhal başlanmasına açıkça onay verdiğini ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını peşinen kabul ve beyan eder.

İptal ve iade imkânı: SATICI, yukarıdaki istisnaya rağmen ALICI’ya şu imkânı tanır: Abonelik başladıktan sonra yapay zekâ asistanına hiç sorgu gönderilmemişse, ALICI info@drcepte.com adresine yazarak aboneliğin iptalini ve ödenen bedelin iadesini isteyebilir. İade, ödemenin yapıldığı karta, ödeme kuruluşu (iyzico) aracılığıyla yapılır. Abonelik başladıktan sonra bir sorgu bile gönderilmişse iptal ve iade yapılmaz.

Sorgu: Abonelik başladıktan sonra yapay zekâ asistanına gönderilen her bir soru ya da mesajdır ve abonelik süresince toplam 300 sorgu hakkından düşülür. Teknik bir nedenle cevap üretilemezse düşülen hak geri verilir. Sorgular tarih ve saatleriyle sistemde kayıt altındadır.

MADDE 6: UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 7: YÜRÜRLÜK

ALICI, drcepte.com üzerinden ödeme işlemini tamamlamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır. Sözleşme, ödemenin onaylandığı anda yürürlüğe girer ve elektronik ortamda saklanarak ALICI'nın talebi hâlinde kendisine e-posta ile iletilir.

SATICI: Airfly Yazılım Anonim Şirketi
ALICI: [Adı Soyadı]
Tarih: [Sipariş Tarihi]

HakkımızdaGizlilik PolitikasıMesafeli Satış SözleşmesiTeslimat ve İadeKVKK AydınlatmaÇerezlerKullanım Şartlarıİletişim